[vc_row bg_type=»image» parallax_style=»vcpb-default» bg_image_new=»id^3401|url^https://castor-watches.com/wp-content/uploads/2015/07/carvado3.jpg|caption^null|alt^null|title^carvado3|description^null» bg_image_repeat=»no-repeat» bg_img_attach=»fixed» bg_override=»full» el_class=»section-breadcrumbs» css=».vc_custom_1504030393527{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 30px !important;}»][vc_column width=»1/4″][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_column_text]

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Tenemos una lista con las dudas más frecuentes sobre nuestra marca y tienda.

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Contamos también con pago a través de transferencia bancaria directa con el sistema seguro Khipu.

Desde todo el mundo puedes pagar con tu cuenta PayPal.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Cómo se aplica el descuento?» style=»bordered»]El descuento lo hace la página de manera automática en dos casos:

• Comprando dos o más relojes, se te hace un descuento del 10% en el total de la compra.
• Si ya has hecho una compra antes, ingresas con tu email y la página te aplicará el 10% de descuento en la compra. Puedes ingresar acá: https://castor-watches.com/my-account/

Los nuevos valores son reflejados al final de tu compra, es decir en el carro y en la página de pago.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Cómo son los envíos?» style=»bordered»]Envío GRATIS a domicilio para todo el territorio nacional de Arica a Punta Arenas a través de Starken y Chilexpress (dependiendo de la ciudad). El envío se realiza el día hábil siguiente a la compra y toma 2 días hábiles en llegar al domicilio indicado en RM, 3 días hábiles resto del país, con excepción de zonas extremas (hasta 10 días hábiles). Se te informará del código de seguimiento vía e-mail para que puedas ver en qué estado está tu despacho.

Resto del Mundo: Envío GRATIS a través del correo nacional, el envío se realiza el día hábil siguiente a la compra y toma aproximadamente 20 días en llegar a destino. Se te informará del código de seguimiento vía e-mail para que puedas ver en qué estado está tu despacho.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Tienen locales para comprar presencial?» style=»bordered»]En Valparaíso estamos en “TIENDA HAIN” ubicada en Concepción 194, Cerro Concepción, todos los días de 11:00 a 20:00 hrs.

En Santiago pronto estaremos de vuelta en tiendas. Por el momento sólo venta online con despacho.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Puedo ir a retirar el reloj?» style=»bordered»]Puedes poner como dirección de envío una agencia de Chilexpress o Starken y pasar a retirarlo ahí.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Qué mecanismo usan los relojes?» style=»bordered»]Nuestros relojes están fabricados con mecanismos japoneses Miyota Citizen.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Qué cuero usan en las correas?» style=»bordered»]Nuestros relojes usan correas de cuero de vaca genuino.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Tienen garantía?» style=»bordered»]Todos nuestros relojes cuentan con 6 meses de garantía desde la fecha de compra. Cubre defectos mecánicos que pudiera presentar el reloj. Esto excluye cualquier problema resultante de un accidente o mal uso del artículo.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Son resistentes al agua?» style=»bordered»]Los modelos Horologium, Andes, Andes Norte y Dual tienen una resistencia de 3 ATM: Baño de corta duración, zambullida desde la orilla. Ningún tipo de inmersión.

El resto de los modelos no son resistentes al agua. Puedes lavarte las manos y salpicarle gotas, pero no los puedes mojar.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row]